В основном, все из них были связаны с вывозом снега, очисткой дворов от наледи, а также поддержания чистоты на мусорных контейнерных площадках.
Пресс-служба ведомства и инспекторы проводят мониторинг соцсетей на предмет жалоб, реагируя на них даже в выходные дни.Затем происходит обработка комментариев граждан, а уже потом инспекторы выезжают на место нарушения с проверкой, фиксируют на фото факт нарушения или его отсутствия. После этого информация передается в управляющую компанию, ответственную организацию или в администрацию городского округа с просьбой навести порядок по указанному адресу.
Также ГУСТ оперативно информирует пользователей соцсетей о том, как решается вопрос. Если выяснилось, что проблема не решена, то выписывается штраф. После устранения нарушения инспекторы предоставляют фотоотчет, который публикуется в соцсети.
Как сообщила руководитель Главного управления содержания территорий в ранге министра Светлана Аипова, ведомство всегда старается реагировать оперативно.
"Особенно приятно слышать слова благодарности жителей, когда нам удаётся устранять нарушения по обращениям жителей", - отметила Аипова.
По ее словам, инспекторам удалось решить больше всего проблем в городских округах: Орехово-Зуево, Одинцовский, Воскресенский, Красногорск, Балашиха, Люберцы, Серпухов, Дмитровский.