Голосовой помощник начал помогать жителям Москвы продлевать пропуска

Голосовой помощник московского контакт-центра приступил к консультированию жителей столицы по вопросам продления цифровых пропусков.

Голосовой помощник начал помогать жителям Москвы продлевать пропуска

— Для получения консультации жителям не обязательно ждать ответа оператора — голосовой помощник намного быстрее подскажет, как оформить либо продлить пропуск, поможет заполнить шаблон для получения пропуска по СМС и ответит на прочие типовые вопросы, — приводятся на сайте мэра Москвы слова главы общегородского контакт-центра Андрея Савицкого.

Отмечено, что при звонке в справочную службу голосовой помощник включается автоматически, предлагая помощь по актуальным темам. Помимо того, информацию о продлении рабочего пропуска можно узнать на страничке обратной связи mos.ru, чат-бот отправит пользователю ссылку на сервис и сообщит, какую информацию нужно указать, чтобы продлить пропуск.

Градоначальник столицы Сергей Собянин ранее заявил, что в Москве с 13 апреля постепенно введут пропускной режим. Был подписан указ, по которому с 15 апреля для поездок по Москве и области на личном и общественном транспорте понадобятся специальные цифровые пропуска.

 

Фото:  РИА Новости

Подписывайтесь на наш Дзен-канал! Только персональные подборки новостей в новом digital-пространстве!

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Чаты
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Согласен