В среду, 16 февраля жители Воронежа массово пожаловались на списание средств с транспортных карт за поездки, которых никогда не было.
Так одна из пользовательниц соцсети сообщила, что сидела дома, когда внезапно пришло уведомление о списании 21 рубля за проезд по маршруту, которым они ни разу не ездила.
Она позвонила в компанию, обслуживающую транспортные карты, а ей сообщили, что это технический сбой, и проблема носит массовый характер. Выяснилось, что единичные случаи начали происходить еще в понедельник, а к среде явление приняло общегородской масштаб.
В мэрии Воронежа видят ситуацию несколько иначе, там заявили, что списаний за фиктивные поездки не было, все платежи, которые увидели горожане в своих онлайн-банках, плата за уже совершенные поездки.
По словам представителя горадминистрации, «Воронежпассажиртранс» переходит на безналичный расчет, в связи с этим до 21 февраля возможны задержки в списаниях средств за поездки. Эта ситуация сейчас прорабатывается с оператором безналичной оплаты компанией «СберТройка».
По всем возникшим вопросам воронежцам рекомендовали обращаться в службу поддержки компании.