Случилось это прямо во время совещания регионального правительства.
У главы правительства Башкирии Андрея Назарова не вышло записаться к врачу в поликлинику по телефону, о чем он рассказал в своем Телеграм-канале 23 декабря.
Прямо во время совещания в кабмине Назаров позвонил в контакт-центр больницы, чтобы проверить, как работает система. Политик сообщили, что хотел бы попасть на прием к хирургу на следующий день, но спустя три минуты ожидания оператор сказала ему, что в системе случился сбой и попросила перезвонить.
В результате чиновник сказал, что простого жителя не должны волновать проблемы контакт-центра, а в его случае оператор должна была взять его контакты и затем перезвонить, когда проблема устранится. Такое поручение он дал республиканскому минздраву.