Сотрудники Ростуризма выпустили памятку для туристов, сотрудничающих с обанкротившимся туроператором.
В первую очередь необходимо обратить внимание на пункт, где указаны сведения о страховщике или гаранте. Далее необходимо направить ему письмо с требованием выплатить компенсацию нанесенного реального ущерба.
К письму нужно приложить копию паспорта, договора о сотрудничестве с туроператором, а также документы, подтверждающие нанесенный ущерб туристу. Страховщик имеет 30 дней на погашение задолженности со дня получения письма.
Турист также может получить компенсацию за моральный ущерб или упущенную выгоду.
Фото: Сергей Бобылев / ТАСС