В Новосибирске суд обязал Samsung оплатить ремонт телевизора, который сломался при распаковке из-за некорректной инструкции.
Дарья Зокирова рассказала "НГС" о том, что приобрела телевизор Samsung за 52 тысячи рублей, однако из-за неправильной инструкции по распаковке повредила матрицу устройства. В итоге покупательница не успела воспользоваться своим приобретением.
В суде представителем Зокировой являлся директор общественного учреждения защиты прав потребителей в Новосибирской области «Аурис» Сергей Кравченко. По его мнению, причиной поломки стала неточная инструкция по распаковке, которую предоставил производитель.
Юристы хотели взыскать около 60 тысяч рублей за стоимость телевизора и кредита с компании Samsung. По решению суда она должна выплатить Зокировой 41 тысячу рублей. Эта сумма должна покрыть необходимый ремонт.
Сама покупательница сообщила о том, что хотела бы вернуть все потраченные на данный телевизор средства, а само устройство вернуть производителю. «Сейчас решение суда получим официально, посмотрим, что и как, а потом дальше решим, может, будем оспаривать данное решение», - рассказала Зокирова.